五大面試技巧,怎麼穿最加分?

撰寫者:陳妤蓁

我穿西裝,我最正式

許多人在選擇面試服裝時,會覺得穿上成套西裝、白襯衫黑褲,肯定萬無一失。然而實際上,如果穿上一件你平常根本很少穿、甚至未來進公司也不會穿的衣服,反而會徒增心理及生理壓力,進而連帶影響到你表現出的行為及表達能力。每個職業或公司都有不同的文化,並非穿的正式就一定會加分。建議可以在面試前是先看看公司其他人員,選擇與其風格相近的服裝,既能增加親近感,也避免自己過於緊繃。

有位空服員曾經分享過,當初面試阿聯酋航空時,她不僅妝髮細心修整,連指甲也擦上了阿聯酋航空的標誌性大紅色,面試官當場便指著她的手稱讚:「這就是我們阿聯酋的紅色 (Emirates Red)!」。

故事來源:Sharon走跳日記 https://reurl.cc/moDQml

顏值加分,面試也加分?

其實真正會影響到你的並不是「長相」,而是「氣色」。建議可以上一點淡妝,讓自己看起來有精神又有活力即可,男生可以把鬍子、鼻毛都修剪乾淨整齊。但像濃密的假睫毛、過厚的粉底液或眼影等,反而可能讓人覺得過於浮誇或是不易接近。除此之外,也別忘了保持微笑,微笑就是最美的化妝品:)

此時無聲勝有聲

據心理學教授艾伯特·麥拉賓(Albert Mehrabian)在70年代研究出的73855定律,此項研究揭露有效的溝通技巧或與他人互動時,有三個元素會影響我們帶給他人的印象:話語其實只占整體印象的7%,語調、語速、語氣等占38%,非語言訊息及肢體語言則占55%。光是肢體語言,就幾乎可以完全透露出你的內心想法。建議在面試前,找有一定工作經驗的朋友或學長姊,協助觀察是否有不自在的動作及可以改善的地方。

面試穿搭極簡攻略

1. 適合全套面試套裝的職業:金融業、公部門、日商公司、保險業、較傳統的公司、業務、律師、會計師等

圖片來源/Canva

2. 適合「正式休閒風」Smart Casual面試穿著的職業:媒體公關業、文創產業、新創公司、旅遊休閒業、外商公司、企業文化較年輕/開放/親切的公司等

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六大面試技巧,怎麼說最加分?

一、從頭到腳的禮貌

有句話說”We respect the office, not the person.”,這場面試中重要的不是面試官是誰,而是他們代表的是誰。從進入面試準備間開始,就可能有面試人員時刻進行觀察,因此不只是面試過程,等待和結束後也都切記須保持禮貌(穿搭技巧中的空服員面試故事中也有提及這項重點!)。

二、你需要的是誠實果實

面試官的提問必然是與工作相關的問題,所以實話實說、誠懇回答,避免浮誇、適度的敘述己身經歷就好,但如果真的有較為特殊的事蹟,務必要給出具體的例子來證明自己。建議避免誇大的形容詞,一定要以真實情況去佐證你的經歷。誠實回答也能幫助緩解緊張情緒,因為說謊時會讓自己緊張,如果是很資深的面試官,甚至一眼就能看出來你在說謊。

三、備案不嫌多

建議以不同角度看待面試官可能會問的問題,以「當你是一個團隊的領導者,團隊中有成員發生衝突時,該如何解決?」為例,3個不同的角度為:

      1. 你的角度:我要找到問題的癥結點,思考有效率解決它的方式。
      2. 團隊成員的角度:他們在思考什麼,如何達到有效率的溝通。
      3. 上司的角度:領導人是否有辦法妥善處理這件事,如何讓事情化小化無或將對團隊和氣的傷害減到最低。

四、掌握STAR原則,你也能閃閃發光

Situation(情境):曾在什麼情況下面臨什麼問題?遇到什麼樣的人事衝突或困難?

Task(任務):針對前述問題或困難,你提出哪些解決方案、主要負責什麼?

Action(行動):具體如何執行,採取哪些行動或應用自身哪些技能?

Result(結果):得到哪些成果?帶給公司本身或客戶哪些好處?

結果部份建議以實體數據具體描述,更能凸顯專業感,例如某次的公關危機後,是否因為你提出的方案而讓公司反而得到了正向的迴響,進而讓相關網站瀏覽、粉絲專頁人次上升等。

五、給我一個理由選你

建議可以先上網搜集更多關於這個職位在該產業的角色為何。或者也可以事先深入研究公司,搜集與應徵職位相關的資料,比如某電商公司正在招聘行銷人員,他們產品、服務樣樣都好,只是在網路上難以被顧客搜尋到,因此他們欠缺的就是「搜尋關鍵字優化人才」,若你碰巧是這方面的行家,就可以對此提出看法,也可以讓面試官知道你確實做了準備,也有足夠的想法去解決他們的問題。

六、真的沒問題嗎?

面試結束前,面試官總是會問:「還有什麼想問的嗎?」,這時候是表現企圖心很好的機會,也可以讓面試官知道你對於這個職位真的有興趣,但當然不是如有什麼福利、要常常加班嗎等問題,這些固然重要,但並不適合在此時提出,應當在有限時間裡把握一切機會為自己加分。建議可以詢問的是部門未來的發展是什麼,或是詢問面試官:「我很想擁有這份工作,今天面試過程中,想請問您,我是否還有什麼需要加強的能力?」除了可以知道面試官目前對你的分數,讓自己心裡有個底,也能讓他感受到你對這個職位的企圖心。