想吸引學生客群該怎麼做?
三大技巧告訴你
想吸引學生客群該怎麼做?
學生族群最常接觸到的媒體,光是手機與電腦就佔了近60%,每天搭公車、捷運通勤,搭乘時搭配的手機、平板就成為絕佳的觸及渠道,那麼學生到底都在「滑些什麼?」,據統計結果指出,現代的學生使用社群平台的習慣已與過往不同,過去年代人人都有的「臉書」再也不是學生們的首選。
近年來Instagram這個社群平台佔據學生世界的排行榜第一位,緊接的是Line(社群平台)、Dcard(大學生論壇)及Youtube(影音平台)。學生們大多使用Line來進行課業與處理公事的媒介,會在上面創立群組來討論期中期末報告;閒暇之餘則會滑滑Dcard,了解世界發生了什麼?討論最新最有趣的話題,主題涵蓋多元,從美妝到美食、從穿搭到時下流行,任何內容都可能是學生們討論的重點;Youtube則大多作為聽聽音樂、消遣娛樂、找尋配飯用的影片為主要用途。說了這麼多,知道要怎麼拓展自家產品客群到學生族群了嗎?我們可以從以下幾招下手。
口碑行銷是由 Talkers(談論者)、Topics(話題)、Tools(推動工具)、TalkingPart(參與互動)、Tracking(追蹤)這 5T 所組成,只要掌握好這五個要件,我們就能有效地運用口碑行銷為自己創造商機。
掌握學生喜好
以餐飲業為例,今天你想要在學區開設餐飲小吃,你首先必須瞭解該校學生愛吃什麼、會吃什麼,有時「美味與否」並不是學生的第一考量;以行動電源為例,許多學生在乎的不是能充多少電,而是美觀與否、便攜性;以服飾為例,更多學生在乎的是顯不顯瘦、腿長,而非材質、性能等。因此想要吸引學生消費,你要先了解這個世代的學生買東西時腦袋瓜裡想的是什麼,而不是一昧以專業的角度思考,忽視掉學生們的思考核心。也可以嘗試瞭解時下正流行於學生族群的事物,舉凡梗圖迷因meme、偶像團體、流行穿搭、網紅youtuber等都很有可能成為下手的絕佳目標。
CP值為最大考量
在學生族群收入有限,經濟能力有限的情況下,要買一樣東西都必須思考非常多點,最大考量無疑就是「這東西值得買嗎?」、「CP值夠不夠高」、「評價好不好」等,像是以食物而言,學生的訴求是想吃到有飽足感,因此在同等價位下裝潢精緻餐廳與道地的海鮮熱炒之間,多數學生會選擇後者。學生不是不願意從事價錢較高昂的消費,而是往往認為那些高價產品並沒有達到心中所期待的價值,因此轉而選擇也許沒有這麼美觀、沒有這麼多功能,但價格相對可以負擔、CP值也較高的商品,既然價位高低的產品都可以達到特定需求,那何必花更多錢呢?
在學生族群中製造話題
這世界上最不能小看的就是學生之間的號召力,聽起來有些浮誇,但這是真的。以師大旁新開的泰式甜品店來說,他們推出「開學週憑學生證一隻泰奶霜淇淋10元」的促銷活動成功引起話題,同學們爭相拍照打卡,高高興興的曬出手中一支只要10元的霜淇淋,隨著社群媒體發酵、一傳十十傳百,短短一周時間就為這間冰店帶來了龐大人潮與收益。舉另一例來說,上課時某位同學穿著一件顯瘦顯腿長的牛仔褲走進教室,或是某個網紅打卡穿了一件非常好看的洋裝,便會引發眾人討論,在分享著各自收藏、喜好服飾品牌時,無形之間為這些店家帶來了大量的潛在客群,Dcard穿搭版最常見的標題無疑正是「#詢問 OOO的衣服」等類似的貼文,因此除了實體行銷手法,製造網路話題也會為產品帶來無限商機。
讓Sponya 助你一臂之力
想將自家的商品及服務推廣到學生族群,那麼以上三個特點你絕對要多加注意,首先必須掌握學生喜好,因為每個族群的思維模式並不相同;接著絕對要從商品價格下手,若能製造高CP值的產品,就已經成功一半;最後絕對要善用行銷手法,若能在學生族群中製造話題,ˊ成功引起討論,那麼絕對能夠為你帶來一定的商機,至於有沒有什麼方法可以幫助你在學生族群之間製造話題,可以參考Sponya的口碑行銷服務,歡迎點擊以下按鈕獲得更詳細的解說。